Social policy

La Società  EPIPOLI S.p.A., (di seguito anche: Società, e/o EPIPOLI)   con sede legale in Milano (MI), Viale Jenner,  n°53 – 20159 – Italia, Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi del Regolamento UE 679 2016 La rimanda alla presente Social Media Policy.  In relazione ai suddetti trattamenti il Titolare fornisce, tra l’altro, le seguenti informazioni. La presente Social Media Policy (“Social Media Policy”) deve essere letta assieme alla Privacy Policy consultabile, in un documento separato, nella sezione Privacy presente in home page sul Sito www.mygiftcard.it. Detta Social Media Policy ha come finalità quella di descrivere le norme di condotta che gli utenti dovrebbero rispettare nell’utilizzo del sito web e negli spazi attivati da EPIPOLI sulle piattaforme tecnologiche sociali.

Finalità

EPIPOLI utilizza il sito web e le piattaforme tecnologiche sociali  di seguito (“Social Media”) con finalità di interesse generale per comunicare con gli utenti attraverso la rete, dare accesso a servizi erogati e promuovere le proprie attività. Le pagine/canali sociali sono inoltre utilizzati dalla Titolare per favorire la partecipazione, il confronto, il dialogo con gli utenti in un’ottica di trasparenza e di condivisione.

Contenuti

Il sito di EPIPOLI offre porte di accesso a vari Social Media (che possono includere senza limitazione gli oramai famosi Facebook, Twitter, Pininstrest ecc.), detti servizi, forniscono aree di commento, bacheche e forum pubblici. I contenuti vengono pubblicati dagli utenti e possono comprendere: comunicazioni sulle attività e servizi erogati dalla Titolare, informazioni relative a progetti in corso d’opera, iniziative sociali, immagini, e video relativi ad eventi organizzati dalla Titolare stessa. Sulle varie pagine/canali di dette piattaforme sono attivati servizi di risposta a richieste di informazioni e di assistenza. Vengono inoltre raccolti commenti, domande, critiche e suggerimenti poste dagli utenti. Utilizzando i Social Media l’utente accetta il fatto che i dati pubblicati (comprendenti testo, immagini, video) siano visibili liberamente da tutti e, pertanto, la Titolare non può garantire la “Privacy” degli stessi.

Commenti e risposte sui Social Media

L’obiettivo dei servizi di Social Media proposto dalla Titolare oltre a rendersi presente come altro canale di comunicazione sulla rete è rispondere alle richieste pervenute pubblicamente sulle pagine/canali, inoltrarle alle strutture competenti della stessa per poter rispondere in maniera pertinente. I tempi di risposta possono variare a seconda della tipologia di richiesta.

Avvertenze di rischio

Si avverte l’utente di valutare con la necessaria attenzione l’opportunità, nei propri interventi, di inserire o meno dati personali, (compreso l’indirizzo di posta elettronica, il numero di telefono cellulare), che possono rivelarne, anche indirettamente, l’identità. Lo stesso accorgimento vale per dati considerati sensibili. E’ necessario inoltre, valutare l’opportunità di pubblicare materiale audio, fotografico e videografico che consentano di identificare le persone fisiche senza aver chiesto loro il consenso al trattamento di detti dati. Bisogna inoltre prestare attenzione alla possibilità di inserire nei propri interventi dati che possano rivelare, anche indirettamente l’identità di terzi, quali ad esempio, altre persone accumunate  all’autore del post della medesima patologia, esperienza umana e/o percorso medico. Si avverte che i dati e gli interventi possono essere visibili e consultabili pubblicamente da qualsiasi utente della rete che utilizzi motori di ricerca generali (Google, Yahoo ecc.).

Regole di utilizzo

Le varie pagine/canali di EPIPOLI presenti sui vari Social Media, possono essere seguiti liberamente da tutti gli utenti della rete, senza chiedere nessuna autorizzazione alla Titolare; per questo motivo EPIPOLI consiglia di esercitare cautela circa la diffusione di dati personali (e sensibili) quando si utilizzano dette piattaforme. I termini di utilizzo e le politiche sulla Privacy applicabili a ciascun Social Medium sono pubblicate sui rispettivi siti e regolano le informazioni fornite dall’utente. La Titolare non esegue alcuna forma di controllo sull’utilizzo di informazioni personali comunicate in un forum pubblico, un’area di commento, rendendo l’utilizzatore della piattaforma l’unico responsabile di qualsiasi divulgazione. La Titolare si augura che tutti i partecipanti alla vita sociale esprimano le proprie opinioni (ove possibile)  con correttezza e misura; per questo motivo non saranno tollerati insulti e volgarità. EPIPOLI si riserva di segnalare ai gestori dei Social Media turpiloqui, insulti, minacce e atteggiamenti che possono richiamare la violenza.

Privacy e trattamento dei dati personali

Si ricorda che il trattamento dei dati personali degli utenti risponderà alle policy in uso sulle  piattaforme utilizzate (Facebook, Twitter, YouTube ecc.). La Privacy nei Social Media è garantita nella misura in cui l’utente è a conoscenza di come sta utilizzando la piattaforma, il servizio e le sue potenzialità. Al giorno d’oggi è un fatto che il livello di consapevolezza dell’utente in merito ai Social Media è estremamente basso. Ne consegue che le informazioni generate saranno in realtà condivise “volontariamente” dagli utenti che pertanto, non potranno lamentarsi di una possibile violazione della propria sfera personale. L’articolo 21 della Costituzione Italiana tutela la libertà di manifestazione del pensiero, con alcuni limiti. Quello maggiormente violato è relativo alla reputazione altrui; quando viene espresso un giudizio c’è il rischio che, se vengono utilizzate espressioni “troppo forti” l’utente sia richiamato a rispondere del reato di diffamazione. Tutti hanno il diritto di intervenire ed esprimere la propria libera opinione. I dati personali eventualmente pubblicati dagli utenti sono trattati da EPIPOLI nel rispetto della normativa ai sensi del Regolamento UE 679 2016 e di quanto disposto (soprattutto riguardo alle finalità e modalità di trattamento del dato) nella Privacy Policy pubblicata sul sito mygiftcard.it, nella sezione Privacy che l’utente è tenuto a visionare prima della Social Media Policy. I dati personali inoltre vengono pubblicati spontaneamente dagli utenti e il trattamento degli stessi da parte della Titolare sono effettuati unicamente per svolgere detti servizi. Titolare del trattamento dei dati è EPIPOLI S.p.A., con sede in Viale Jenner, n°53  – 20159 – Milano (MI). Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci in qualunque momento inviando una richiesta all’indirizzo GDPR@epipoli.com.